In den meisten Fällen (ca. 90%) lautet die Antwort: Ja. Für die meisten Automatisierungen benötigt ihr eine zentrale Datenquelle (z.B. CRM), die wir im Kick Start Paket aufbauen. Ausnahmen sind sehr spezifische Lösungen, die kein Kundenmanagement benötigen (z.B. reine Personalmanagement- oder Küchen-Tools). Wir klären eure genaue Ausgangslage in einem Erstgespräch.

Es hat sich bewährt: Prozesse funktionieren nur nachhaltig und sinnvoll, wenn es eine klare "Single Source of Truth" gibt. Das Fundament ist eure zentrale Datenquelle, in der alle Anfragen, E-Mails und Kundeninformationen zusammenfließen. Dieses System ist das stabile Betriebssystem, auf dem wir alle weiteren Automatisierungen (Module) aufsetzen. Auch alle Infomrationen und Daten der Module des Easy Grow Pakets laufen dann in diesem System ein.

Wir nutzen dafür die Software Pipedrive, die wir zu eurem System machen. Dort seht ihr eine klare Pipeline (z.B. "Neue Anfrage" -> "Angebot gesendet" -> "Gebucht"). Alle E-Mail-Korrespondenzen laufen hier zusammen. Über die Automatisierungsplattform Make.com lösen wir daraus Prozesse aus: Sagt ein Kunde digital zu, wird der Auftrag automatisch als "angenommen" markiert und die Auftragsbestätigung sowie die Anzahlungsrechnung werden versendet. Allein dieser Prozess spart euch pro Auftrag ca. 10 Minuten manuelle Arbeit.

Das bietet euch maximale Planungs- und Kostensicherheit. Das monatliche Retainer-Modell sichert euch unsere priorisierte Kapazität. Vor allem aber wird der Projektumfang vorab festgelegt. Das bedeutet: Unvorhergesehene Verzögerungen oder Mehraufwände auf unserer Seite haben keinen Einfluss auf den vereinbarten Preis.

Nein, das ist sehr unterschiedlich. Kleinere Standard-Module (z.B. "Automatische Follow-Ups") haben zwar einen hohen Mehrwert, aber benötigen weniger Kapazität als komplexere Premium-Pakete (z.B. "Dynamische Angebotskalkulation"). Diese sind eben zeitintensiver. Wir planen diese Kapazität fair und nach Aufwand.

Selbstverständlich! Wir möchten, dass ihr den größten Nutzen aus der Automatisierung zieht. Ihr könnt aus allen Baukästen und Premium Modulen wählen. Wir beraten euch laufend, welche Module den größten strategischen Mehrwert für euer Business versprechen.

Das ist sehr projektabhängig. Das Kick Start Paket ist in der Regel in 14-20 Werktagen startklar. Die Implementierung komplexer Module (z.B. Personalplanung) kann danach nochmals ca. 4–12 Wochen dauern. Ihr werdet den Nutzen jedoch oft schon in den ersten Tagen der Nutzung spüren.

Wir übernehmen die Hauptarbeit (Setup, Konfiguration, Automatisierung). Euer Aufwand beschränkt sich auf Abstimmungen, die Bereitstellung von Zugangsdaten, Infos und das finale Training. Die Einbindung eurer Mitarbeiter ist für ein erfolgreiches Go-Live aber unerlässlich und sollte eingeplant werden.

Nein, unser Ziel ist es, eure vorhandenen Systeme (z.B. Lexoffice, Google Kalender, E-Mail-Tools) intelligent zu verbinden. Wir nutzen Integrationstools wie Make.com und die API-Schnittstellen, um alles zusammenzuführen und das zu nutzen, was ihr bereits besitzt. Sollten wir aber merken, dass es für spezielle Anwendungsfälle bessere Alternativ-Tools gibt, dann beraten wir Euch natürlich.